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Les données RH, levier d’analyse et d’anticipation des actions RH dans les grandes collectivités territoriales

Le point sur | 5 min | on 23/12/22

Gérer les risques RH passe par une première étape pour les employeurs publics : analyser les données existantes dans les collectivités. Élément clé et point de départ d’une politique de prévention, les données vont contribuer à la compréhension et à l’anticipation des actions en faveur d’une politique RH adaptée à la collectivité et à ses agents.

Cet article appartient au dossier Focus Élus employeurs .

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Le management des risques : comment réduire l’impact du risque RH au sein de ma collectivité ?

Le point sur | 5 min | on 13/07/22

Suite de notre série sur le risque RH. Dans les précédents articles, nous avions abordé la nécessité de l’identification des risques avec l’apport de la donnée pour se projeter et mettre en place dans le temps des actions ciblées de prévention auprès des agents. Malgré tout, un accident du travail ou un arrêt maladie de longue durée peuvent survenir et avoir un impact humain, financier et organisationnel. Les employeurs publics doivent ainsi envisager ces 3 aspects dans une optique de réduction de l’impact de l’événement. Les absences pour raison de santé sont une illustration de la survenance...

Cet article appartient au dossier Focus Élus employeurs .

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La gestion des risques RH au service de l’employabilité des agents dans les grandes collectivités : quels enjeux, quels leviers ?

Le point sur | 5 min | on 03/02/22

Les grandes collectivités territoriales doivent constamment composer avec des réformes (1 607h, réforme de la PSC, pour les plus récentes), maîtriser leurs dépenses tout en rendant un service public de qualité répondant aux attentes des citoyens. Ces derniers envisagent en effet un niveau de service rendu identique à ce qui se pratique dans leur vie quotidienne : la réponse apportée doit être rapide, irréprochable, interactive et collaborative. C’est en quelque sorte la notion d’expérience client appliquée au service public.

Cet article appartient au dossier Focus Élus employeurs .

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Impacts de la Loi de transformation de la Fonction Publique sur les besoins de formation dans le secteur territorial

Le point sur | 7 min | on 04/06/21

La Loi de transformation de la Fonction Publique fait apparaître de nouvelles obligations pour les collectivités à travers les 5 axes majeurs développés dans le projet de loi. La formation est un des enjeux forts impactant les collectivités publiques. Simplifier le fonctionnement des instances, moderniser la gestion des ressources humaines ou encore renforcer l’égalité professionnelle sont les objectifs de cette Loi faisant naître de nouveaux besoins pour les collectivités et auxquels Sofaxis répond parfaitement. Nous vous proposons de décrypter les impacts sur le volet de la formation.

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Qu’en est-il de la Gestion de la Relation Usagers dans les collectivités ?

Le point sur | 5 min | on 15/11/15

Les collectivités territoriales sont aujourd’hui confrontées à des usagers de plus en plus exigeants, à la recherche de réponses individualisées, adoptant un comportement de consommateurs à l’instar des clients du secteur privé. Ils attachent de plus en plus d’importance au détail et à la qualité de la prestation offerte et acceptent difficilement les dysfonctionnements. Enfin, en tant que contribuables, ils sont souvent très sensibles à la gestion financière des établissements publics.